Ni dvoma, da je tovarna sesalk iz nerjavečega jekla odgovorna za kakovost izdelkov, prav tako pa je treba spremljati kupce po prodaji. Ne glede na to, ali gre za OEM ali na debelo, kakovost izdelka neposredno določa zvestobo strank podjetja. Če kakovost izdelka ne more izpolnjevati zahtev kupca, potem bo stranka zagotovo izbrala drugo tovarno, če pa želi kupec kupiti visokokakovostni izdelek po razmeroma nizki ceni, je to nemogoče.
